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ITSS
信息技术服务运行维护资质

即运维服务能力成熟度模型

是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类

让企业IT实力更上一个台阶,提高企业核心竞争力,企业招投标必备加分项

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ITSS运行维护标准

ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。

ITSS认证 四大好处

ITSS认证所需要的 条件和资料

申请符合性评估的单位应具备下列基本条件:

1、具有独立法人地位

2、已按照某个或多个领域的通用要求标准或能力成熟度模型建立了相应的服务能力体系,且已有效运行三个月以上

3、能够提供相应领域信息技术服务的能力管理、人员、资源、技术、过程等有效证据

ITSS认证等级及条件

ITSS 服务流程

01

对企业现有条件进行调研分析,了解需求,收集基本资料

02

制定专属认证方案,咨询师一对一答疑解惑

03

根据企业情况、针对审核要点编写材料

04

申报专家全程跟踪指导陪审,及时纠正,协助对不符合项的整改

05

证书颁发,放心出证

ITSS认证常见问题

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