什么是ITSS认证?ITSS的缩写是信息技术服务标准,对应于GB2827、是中国自主研发的一套国家标准,是工业和信息化部软件部大力推广的一套标准。随着IT行业的快速发展,ITSS资质已成为IT行业不可或缺的资质,那么如何办理ITSS资质呢?让我们一起看看吧。
一、信息技术运维服务能力成熟度模型包括四个层次:基本层次、扩展层次、改进(协同)层次和改进(量化)层次,从低到高分别为四个层次四、三、二、一。该模型规定了管理、人员、流程、技术和资源等各级运维服务能力的成熟度。
该模型适用于运维服务供应商的建立、维护和提高运维服务能力、评价供应商运维服务能力和评价供应商运维服务能力。
1、首先,企业应找到可靠的咨询机构,帮助企业建立系统文件、系统和记录表。咨询机构需要有能力将ITSS系统结构引入所有企业。人员培训,其次,咨询机构应至少有1-2名专业的系统顾问。
2、在咨询机构的帮助下,企业选择负责任的评估机构。一个好的评估机构可以发现企业建立的体系不足,改进体系。该系统可以指导企业向更好的水平发展,并有能力帮助企业通过专家评估。
3、咨询机构或企业找到可靠的独立评估师,可以帮助指导企业建立体系。咨询机构的顾问大多是系统顾问,信息知识的缺陷导致系统建立不一定符合要求。
三、根据工业和信息化部的总体部署,中国信息技术服务业未来的发展目标将由大变强,发展重点将从追求规模速度转向关注产业发展质量。在此背景下,运维服务能力成熟模式应运而生,为运维服务业的发展规范和指导提供了有益的指导。通过评估运维服务能力的成熟度,有助于:
1、建立运维服务组织能力水平评价标准;
2、为运维服务提供商提供有效的选择和评价;
3、提供运维服务能力建设的最佳实践;
4、支持提高运维服务业发展质量的评价方。
以上是ITSS处理的具体流程和介绍。如果您对ITSS资质认证有任何疑问,也可以咨询我们官网的在线客服。
立即免费获取申报方案全国设立17家分支机构
马上申请认证