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itss等级二级和三级的区别?(itss认证各级的区别和申请条件详细介绍)

浏览:0 作者:竞为优服 时间:2022-07-26 20:33:19 分类:问答百科

    

ITSS一二三四级有哪些重点区别?


ITSS能力成熟度模型包括基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级四个等级,从低到高分别用四、三、二、一级。


ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求的体系,没有指标考核要求,ITSS分会组织的最终审核也只是对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认;


ITSS三级基于四级的基础上,对体系的完备性和与业务的匹配性提出的了要求,对运维工具和监控工具提出了要求,并且开始有一些关键指标的考核要求;最后需要组织专家以材料审查方式进行评审和确认。


ITSS二级基于三级的基础上,在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性,并对企业的应急响应机制提出要求;并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。


ITSS一级基于二级的基础上,要求全面的量化管理,基于数据统计分析进行战略决策和日常管理,并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。我们可以用“有没有、全不全、好不好、精不精”来初步记住这四个级别。


itss各级区别和申请条件介绍

ITSS运维能力成熟度分级后,不同级别运维能力成熟度的申请条件不同吗?


是的。根据《关于2015年信息技术服务标准(ITSS)符合性评估工作安排的通知(中电标服分[2015]10号)》:


2015年内,持有工业和信息化部或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业资质一级证书,且持有运维通用要求符合性证书满一年以上的单位,可申请运维服务能力成熟度一级符合性评估;


2015年内,持有工业和信息化部或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业资质一、二级证书,且从事运维服务业务满一年的单位可申请运维服务能力成熟度二级符合性评估;


从事运维服务业务满两年的单位可申请运维服务能力成熟度三级符合性评估;从事运维服务业务满一年的单位可申请运维服务能力成熟度四级符合性评估。



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