ISO9001系统认证给包括发达国家和发展中国家在内的世界各地的企业带来了许多好处。纵观各行各业的企业,我们会发现任何一个走上正轨的企业,都已经获得了ISO9001质量管理体系认证,并按照ISO质量管理体系标准运行。
ISO9001标准是国际经济技术合作中相互认可的技术基础,ISO9001质量管理体系认证体系也在国际范围内得到认可,并纳入合格评定程序。世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,涉及技术法规、标准和合格程序。实施ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际共同语言和标准;获得质量管理体系认证已成为参与国内外贸易、增强竞争力的有力武器。因此,实施ISO9001标准对消除技术壁垒和贸易障碍起到了非常积极的作用。
ISO9001标准鼓励企业在制定和实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理许多相互关联的活动,系统地管理和连续监控这些活动,从而实现客户可以接受的产品。此外,质量管理体系提供了不断完善的框架,提高了客户(消费者)和其他相关方的满意度。因此,ISO9001标准为有效提高企业管理能力和市场竞争力提供了有效途径。
按照ISO9001标准建立质量管理体系,通过该体系的有效应用,促进企业不断改进产品和工艺,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益最有效的保护,也增加了消费者购买合格供应商产品的可信度。
客户的需求和期望是不断变化的,这促使企业不断改进产品和过程。质量管理体系的要求为企业改进产品和过程提供了有效的途径。
ISO9001质量管理体系认证的对象不是企业的产品或服务,而是质量体系本身。认证肯定会涉及到系统相关的产品和服务,所以产品和服务不容忽视。
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