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做itss资质认证三级需要企业提供哪些材料?(itss三级监督审核材料)

浏览:0 作者:竞为优服 时间:2022-07-28 21:05:22 分类:问答百科

随着网络信息化的不断增长。大数据。人工智能。云计算。云服务等领域的兴起,为了促进ITSS标准的实施,所有成功申请ITSS服务资格认证的企业都将给予政府资金补贴,以支持当地企业的发展。为了得到政府的财政支持,许多企业提前准备申请ITSS资格认证,那么做itss资质认证三级需要企业提供哪些材料?


ITSS三级资质认证


ITSS三级资质认证所需材料:


1、营业执照复印件;


2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理系统证书复印件(可选);


3、运维服务业务发展历程;


4、组织级运维服务目录;


5、组织结构和职责说明;


6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月的指标达成和趋势信息);


7、运维服务能力管理内部审查和管理审查制度。计划和报告;


8、运维服务质量管理体系、计划及报告;


9、运维服务人员管理制度(包括人员储备制度和计划、培训管理制度和计划、绩效考核制度、岗位职责说明);


10、运维服务工具的应用说明(组织不适用时不能提交专用工具);


11、服务台管理制度;


12、备件管理制度(不适用组织不提交);


13、知识库管理制度;


14、运维服务技术研发规划及成果说明;


15、运维服务流程管理文件。

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