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ITSS认证的条件及流程

浏览:255次 作者:竞为优服 时间:2022-09-08 14:23:06 分类:问答百科


ITSS认证的条件及流程

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一、ITSS认证是什么

ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技术服务规范,通称ITSS)是一套成体系和综合配套信息技术服务标准库,全方位明确了信息技术服务商品以及构成因素,用以具体指导执行规范化和值得信赖的信息技术服务。

二、ITSS认证有几个等级?

由低到高各是ITSS四级、三级、二级、一级。ITSS四级是必备的规定,只需创建ITSS规范标准体系,没有一点指标考核要求。ITSS三级在四级的前提下更进一步,对体系的完备性、业务匹配性、运维工具和监挖专用工具都给出了强的规定。ITSS二级在三级的前提下更加重视单位中间的相关性和灵活性,可以对公司的应急机制明确提出相对应规定。ITSS一级是现阶段高级ITSS等级,不但规定全方位的量化管理,也要对技术革新与业务转型产生一定的驱动力。

运维服务成熟度实体模型有四个等级,申请资格各是:四级申请需从业运维服务业务流程满一年之上,三级申请必须运维服务业务流程满五年之上,二级申请需三级发证时长满一年之上,一级申请必须二级发证时长满一年。

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三、申请ITSS认证的条件

1、ITSS认证一级提高量化分析级具有以下前提条件

有独立法人地位;

已依照《运维服务能力成熟度》一级特点和主要指标设立了运维服务能力体系,并已合理运作六个月之上;

可以提供运维服务能力管理方法、工作人员、网络资源、技术以及全过程等有效证据;

拥有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度二级)满一年之上。

2、ITSS认证二级改善协作级具有以下前提条件:

有独立法人地位;

已依照《运维服务能力成熟度》二级特点和主要指标设立了运维服务能力体系,并已合理运作三个月之上;

可以提供运维服务能力管理方法、工作人员、网络资源、技术以及全过程等有效证据;

拥有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度三级)满一年之上。

拥有信息系统集成一级、二级证书或是拥有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年之上。

3、ITSS认证三级扩展级具有以下前提条件:

有独立法人地位;

已依照《运维服务能力成熟度》三级特点和主要指标设立了运维服务能力体系,并已合理运作三个月之上;

可以提供运维服务能力管理方法、工作人员、网络资源、技术以及全过程等有效证据;

申请单位从业信息管理系统运维服务业务流程满二年之上。

4、ITSS认证四级基本上级具有以下前提条件:

有独立法人地位;

已依照《运维服务能力成熟度》特点和主要指标设立了运维服务能力体系,并已合理运作三个月之上;

可以提供运维服务能力管理方法、工作人员、网络资源、技术以及全过程等有效证据;

申请单位从业信息管理系统运维服务业务流程满一年之上。

四、申请ITSS认证的流程

1、明确等级进行申请;

2、创建体系并运作;

3、挑选资产评估机构签订合同,材料准备同时提交;

4、基本审查现场审核;

5、不过关项整顿组织出示审核意见;

6、资产评估机构向ITSS联合会提交资料;

7、上面核查权威专家论文答辩;

8、ITSS联合会发布评审结果(如不符即公司需要进行整改,再次回到第6步提交资料);

9、评审结果根据则公示公告颁证。

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